Bay

Hầu hết các hãng hàng không lớn hơn trên thế giới đều có chương trình khách hàng thường xuyên; mỗi cái có một tên chương trình, các chính sách và hạn chế liên quan đến việc tham gia, tích lũy và đổi điểm.

Phương pháp chính để có được điểm trong chương trình khách hàng thường xuyên cho đến những năm gần đây là bay với hãng hàng không liên quan.[5] Hầu hết các hệ thống thưởng cho khách du lịch một số điểm cụ thể dựa trên quãng đường đã đi (chẳng hạn như 1 điểm trên mỗi dặm bay), mặc dù các hệ thống khác nhau. Nhiều hãng hàng không giảm giá, thay vì thưởng điểm trên mỗi dặm, điểm thưởng cho các phân đoạn chuyến bay thay cho khoảng cách hoặc số tiền phải trả. Ví dụ: một số hãng hàng không ở châu Âu cung cấp một số điểm cố định cho các chuyến bay nội địa hoặc nội địa châu Âu bất kể khoảng cách (nhưng thay đổi tùy theo hạng du lịch).[7] Với sự ra đời của các liên minh hàng không và các chuyến bay chia sẻ mã, các chương trình khách hàng thường xuyên được mở rộng để cho phép các lợi ích được sử dụng trên các hãng hàng không đối tác.[8]

Điểm thưởng

Hầu hết, nếu không phải tất cả, các chương trình thưởng thu nhập thưởng cho hành khách trên khoang cao cấp và cho các thành viên ưu tú của họ dựa trên trạng thái hạng; thu thêm 25% -100% dặm bay là tiền thưởng chung. Mặc dù các điểm thưởng này không được tính vào mức tăng đối với (hoặc duy trì) trạng thái ưu tú, chúng được tính vào tổng số dư của thành viên cho các mục đích quy đổi thông thường.

Bảo lãnh tín dụng tối thiểu

Một số chương trình giải thưởng đầy đủ 500 điểm (hoặc bảo lãnh tín dụng tối thiểu tương tự) cho các chuyến bay không ngừng kéo dài ít hơn 500 dặm. Chương trình của một hãng hàng không có thể trao bảo lãnh này cho tất cả các thành viên bất kể tình trạng ưu tú,[9] hoặc họ chỉ có thể bảo lưu đặc quyền này cho các thành viên ưu tú của họ.[10]

Mua thẻ tín dụng

Nhiều công ty thẻ tín dụng hợp tác với các hãng hàng không để cung cấp thẻ tín dụng đồng thương hiệu hoặc khả năng chuyển điểm trong chương trình khách hàng thân thiết của họ sang chương trình của một hãng hàng không. Tiền thưởng đăng ký lớn và các ưu đãi khác là phổ biến. Tích lũy điểm thông qua tiền thưởng thẻ tín dụng và chi tiêu cho phép khách du lịch không thường xuyên được hưởng lợi từ chương trình khách hàng thường xuyên.

Với thẻ tín dụng phần thưởng du lịch không liên kết, chủ thẻ có thể mua vé không gian tích cực được coi là hạng "doanh thu", có thể kiếm được điểm hành khách khi hãng hàng không bay.[11]

Mua hàng hóa khác

Các chương trình khách bay thường xuyên có thể cung cấp điểm thông qua các phương tiện khác, chẳng hạn như mua thực phẩm hoặc hàng hóa được bán bởi một công ty liên kết. Kỹ sư người Mỹ David Phillips trở nên được gọi là " Pudding Guy " vào năm 2000 để mua $ 3.140 của Healthy Choice bánh pudding mà trao cho ông 1.253.000 dặm AAdvantage.[12]